Публічна оферта

1. Загальні положення.
1.1. Фізична особа-підприємець Зенкін Юрій Валерієвич, відповідно до положень Цивільного Кодексу України оголошує публічну пропозицію, що стосується необмеженого кола фізичних осіб і діє на постійній основі, по можливості укладення договору купівлі-продажу товарів (далі - Договір) за допомогою засобів дистанційного зв'язку, в зокрема через сайт Інтернет-магазину https://granitek.com.ua/, на нижчевикладених умовах.
1.2. Використання особою в будь-якому вигляді сайту Інтернет-магазину (в тому числі, але не виключно, огляд інформації, здійснення ідентифікації за допомогою персонального логіна і пароля, участь в бонусних програмах, акціях, заповнення заявок, форм, оформлення замовлення) є її безумовною згодою з усіма положеннями та умовами даної публічної оферти, а також підтвердженням факту надання інформації відповідно до вимог частини другої статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
1.3. Оформлення Замовлення свідчить про прийняття особою пропозиції укласти публічний договір і прирівнюється до укладання Договору за умови отримання особою підтвердження такого Замовлення від Інтернет-магазину. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання.

2. Поняття і визначення.
2.1. Використані в тексті даного публічного договору, мають такі значення:
• Товар - пам'ятники на цвинтар та товари для оформлення могил; будівельні матеріали з натурального каменю та бетону, інформація про які представлена ​​на сайті Інтернет-магазину і містить основні характеристики продукції;
• Інтернет-магазин - Інтернет-сайт, створений для організації дистанційного способу оформлення Замовлення і укладення Договору купівлі-продажу Товарів за допомогою засобів дистанційного зв'язку з використанням мережі Інтернет та телекомунікаційних мереж.
• Продавець - компанія, яка реалізує товари, інформація про яких представлена ​​на Інтернет-сайті.
• Покупець - фізична особа, яка погодилася з умовами даної оферти і уклала договір.
• Замовлення - обрані Покупцем позиції (позиція) з переліку Товарів (послуг), представлених в Інтернет-магазині.
3. Предмет договору
3.1. Договір регулює правовідносини з купівлі-продажу Товарів, в тому числі:
• добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;
• оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;
• оплата Покупцем Замовлення;
• обробка і доставка Замовлення Покупцю.
3.2. Продавець зобов'язаний передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти замовлений ним товар на умовах Договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення за допомогою форми "Кошик" на сайті Інтернет-магазину або за допомогою менеджера Інтернет-магазину;
4.2. Замовлення дійсне за умови підтвердження можливості його виконання з боку Інтернет-магазину.
5. Порядок оплати
5.1. Покупець оплачує вартість Замовлення в національній валюті (гривні) на умовах і способом згідно обраного сервісу та способу оплати.
5.2. У разі, якщо за Покупцем враховуються доставлені і не отримані товари, вартість наступних Замовлень сплачуються їм на умовах повної передоплати.

6. Термін, вартість і умови доставки
6.1. Доставка Товару здійснюється за вказаною адресою в обумовлені з Покупцем дату і час на умовах:
• кур'єрської доставки з залученням обраних служб доставки;
• доставки до відділення обраної служби доставки;
• шляхом самостійного отримання Покупцем Товару в точці видачі товарів;
• шляхом доставки товару власним або найманим транспортом.
6.2. Плата за доставку Товару в точку видачі товарів не стягується. Плата за доставку Товару іншим способом визначається відповідно до умов надання послуг обраної служби доставки.
6.3. Можливість узгодження нових часу і / або дати доставки узгоджується з Покупцем відповідно до умов служби доставки при здійсненні доставки на умовах кур'єрської доставки або доставки до відділення служби доставки в разі неможливості з боку Покупця отримати Товар в обумовлені час і / або дату. При здійсненні доставки на умовах самостійного отримання Покупцем Товару в разі неможливості з боку Покупця отримати Товар в обумовлені час і / або дату, нові дата і / або час доставки узгоджуються з Покупцем одноразово в телефонному режимі.
6.4. У разі повторного неотримання Товару Покупцем з причин, не залежних від продавця, і в разі неможливості узгодження нових дати і / або часу доставки Замовлення анулюється. При цьому сума передоплати, сплачена Покупцем, повертається йому за вирахуванням витрат, понесених при виконанні такого Замовлення.
6.5. Моментом отримання і прийняття Товару Покупцем є момент (в залежності від того, яка подія настала раніше):
• підписання Покупцем документа на підтвердження отримання ним Товару;
• підписання Покупцем документів служби доставки, які свідчать про отримання відправлення з Товаром;
• фактичне отримання Покупцем Товару і вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття Товару (Покупець отримав товар і покинув точку видачі товару і т.п.).
6.6. При отриманні Товару Покупець повинен перевірити його на предмет повної комплектації, наявності пошкоджень, повноти і правильності нанесення написів, схожості портретів, якості нанесення інших художніх елементів. У разі виникнення претензій, пред'явити їх у момент отримання товару. Претензії по комплектації і цілісності Товару після його отримання не приймаються.

7. Гарантійні зобов'язання
7.1. На Товар, який має гарантійний термін експлуатації, діють гарантійні зобов'язання відповідно до умов, зазначених в гарантійному талоні і визначені виробником.

8. Права та обов'язки сторін
8.1. Продавець зобов'язаний:
• передати покупцеві товар відповідно до умов Договору.
8.2. Продавець має право:
• в односторонньому порядку розірвати Договір у разі порушення Покупцем умов Договору
• вимагати від Покупця відшкодування завданих збитків.
8.3. Покупець зобов'язаний:
• своєчасно оплатити та отримати замовлення.
8.4. Покупець має право:
• оформити замовлення з використанням телефонного зв'язку або "Кошика" на сайті Інтернет-магазину;
• вимагати від продавця виконання умов Договору.
8.5. Продавець зобовʼязаний надати на затвердження Покупцю в електронному вигляді ескізи для нанесенням на деталі Товару графічних зображень (портретів, написів, інших художніх елементів):
• Ескізи надсилаються за допомогою месенджерів чи електронної пошти, вказаних Покупцем.
• Продавець не має права остаточно наносити графічні зображення на деталі Товару без отримання підтвердження від Покупця.
• Підтвердженням Покупця в цьому випадку є будь-яка його логічна позитивна відповідь, надіслана у відповідний месенджер або на електронну пошту Продавця.
• Якщо Покупець підтвердив у будь-який спосіб (листування у месенджерах або через електронну пошту Інтернет-магазину тощо) схожість портретів, відповідність Замовленню портретів, написів і інших художніх елементів, послуги з нанесення графічних зображень (портретів, написів, інших зображень) вважаються послугами належної якості.

9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору в порядку, передбаченому Договором і чинним законодавством України.9.2. Продавець не несе відповідальності за:
• змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
• за незначну невідповідність колірної гами фотознімків Товару на сайті і оригіналу Товару;
• за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення;
• при затримці в обробці Замовлення і доставку Товару, які відбуваються з причин, непідконтрольних Продавцю;
• за наслідки передачі Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
• за зміну термінів доставки службами доставки і перевізником, що відбулися з об'єктивних причин.
9.3. Покупець особисто несе відповідальність за використання і збереження логіна і пароля до облікового запису Покупця в Інтернет-магазині.
9.4. У разі старіння матеріалів (зокрема опису Товару) на Інтернет-сайті та інших умов Продавець ні за яких обставин не несе відповідальність за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), які виникли в результаті використання або неможливості використання зазначеного Інтернет-сайту.
9.5. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від обов'язку виконання умов Договору до припинення дії таких обставин. Під обставинами непереборної сили для цілей Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
9.6. Сторони зобов'язуються здійснювати всі необхідні дії для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
9.7. У будь-якому випадку сума збитків, які можуть бути виплачені Покупцеві в зв'язку з порушенням його прав (зокрема, у зв'язку з невиконанням договору або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав Покупця) відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України, обмежена сумою в десять гривень.
9.8. Продавець не несе відповідальності за дії служби доставки в тому числі за терміни перевезення і збереження товару.
9.9. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у "кошику". У разі, якщо некоректне, неточне і / або неправильне зазначення Покупцем даних в "кошику" призвело до додаткових витрат продавця, пов'язаних з доставкою Товару за невірною адресою, або до видачі Товару неналежному Покупцеві, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати суму таких витрат або збитків з сум, сплачених або підлягають сплаті в якості оплати товару.

10. Дія договору. Термін і розірвання
10.1. Договір набуває чинності з моменту його укладення і діє до повного виконання зобов'язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
10.2. До закінчення терміну дії Договору він може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичного отримання товару. У разі попередньої оплати Замовлення Продавець здійснює повернення коштів на картковий рахунок Покупця, зазначений в письмовій заяві.
10.3. Розірвання Договору по Товару належної якості за ініціативою Покупця відповідно до законодавства про захист прав споживачів не здійснюється в умовах, коли причиною для розірвання є властивості і ознаки Товару, зазначені в його описі в Інтернет-магазині і відтворені на фотознімках товару.
10.4. Повернення оплати за Товар в передбачених законом випадках проводиться виключно на підставі письмової заяви Покупця в порядку відповідно до чинного законодавства України. Разом з мотивованою заявою на обмін або повернення грошових коштів Покупець надає Товар в повній комплектації, гарантійний талон і чек на придбання товару. Кошти повертаються Покупцю в національній валюті (гривні) виходячи з суми, отриманої в національній валюті (гривні) в результаті оплати Товару Покупцем.

11. Інші умови
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до Договору за умови його публікації на інтернет-сайті https://granitek.com.ua/
11.2. Інформація про Товар надана для ознайомлення з його описом і фотографіями.
11.3. Покупець надає свою згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у зв'язку з виконанням Договору в розумінні Закону України «Про захист персональних даних» (див Пункт 12).
11.4. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця в цілях обробки Замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки Товару, здійснення взаєморозрахунків та інших дій в порядку виконання Договору.
11.5. Інформація про товар міститься в самому товарі, його упаковці, в товаросупровідних документах на товар. Інформація про товар також може надаватися дистанційно (по телефону, шляхом розміщення інформації про товар на Інтернет-сайті). Покупець підтверджує свою згоду на отримання інформації про товари за допомогою засобів дистанційного зв'язку.
11.6. Вартість телекомунікаційних послуг визначається відповідно до тарифу оператора.
11.7 У разі повернення Покупцем Товару належної якості сума, що повертається за товар зменшується на:
• вартість послуг з нанесення графічних зображень (портрети, написи, інші зображення),
• вартість видалення цих зображень з поверхні деталей товару,
• суму збитків Продавця, пов’язаних із зміною характеристик товару, що були причинені в наслідок дій по видаленню зображень (зміна габаритних розмірів деталей товару тощо).

12. Заключні положення.
12.1. Посилаючись на Закон України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 №2297-VI та положення про Державний реєстр баз персональних даних та порядок його ведення, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 25 травня 2011 року № 616 та наказом Мін'юсту України «Про затвердження форм заяв до відомостей Державного реєстру баз персональних даних та порядок його надання »від 8 липня 2011 року № 1824/5, надаємо однозначну згоду і право зберігати, обробляти, використовувати і розкривати персональні дані згідно з чинним законодавством, що передбачено цивільно-правовим, податковими відносинами і відносинами в сфері бухгалтерського обліку. З метою виконання договірних зобов'язань з надання / отримання робіт і послуг, продажу / придбання товарів, комерційних пропозицій та інформації поштою, електронною поштою, пропозиція нових товарів, робіт, послуг передачі будь-якої інформації відмінною від предмета договору, проведення розрахункових операцій, ведення управлінського обліку , подання звітності, поліпшення якості товарів, робіт, послуг.